Dernière mise à jour : Avril 2026
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Eloria Beauty commercialise des produits de maquillage et de beauté authentiques provenant de marques internationales reconnues. Les produits sont présentés avec la plus grande exactitude possible. Toutefois, les photos des produits ne sont pas contractuelles et peuvent présenter de légères variations de couleur selon les écrans.
Tous les prix sont indiqués en Dirhams marocains (MAD), toutes taxes comprises. Eloria Beauty se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment. Le prix applicable est celui affiché au moment de la validation de la commande.
La commande est confirmée une fois le formulaire de commande validé sur notre site. Vous recevrez une confirmation avec un numéro de commande. Eloria Beauty se réserve le droit d'annuler toute commande en cas d'indisponibilité de stock ou d'informations incorrectes fournies par le client.
Le paiement se fait exclusivement à la livraison(Cash on Delivery / COD). Aucun paiement en ligne n'est requis. Le montant total de la commande (produits + frais de livraison) est réglé en espèces au livreur lors de la réception du colis.
Les frais de livraison varient selon la ville de destination :
Les délais de livraison sont généralement de 2 à 5 jours ouvrables selon la destination. Ces délais sont donnés à titre indicatif et ne constituent pas un engagement contractuel.
Pour des raisons d'hygiène, les produits de maquillage ouverts ou utilisés ne peuvent être ni retournés ni échangés. Toutefois, vous disposez d'un droit de retour dans les cas suivants :
Pour toute demande de retour, contactez-nous via TikTok (@eloriabeautyy) dans les 48 heures suivant la réception. Les frais de retour sont à la charge du client sauf en cas d'erreur de notre part.
Les produits sont proposés dans la limite des stocks disponibles. En cas d'indisponibilité d'un produit après la commande, nous vous contacterons pour proposer un remplacement ou l'annulation de la commande.
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